Klachten

Bij Sexyjoy staat u, de klant, altijd centraal. We zien de klant als koning en geloven sterk in het vinden van oplossingen die u tevreden stellen. Uw tevredenheid is onze topprioriteit en we zetten ons volledig in om ervoor te zorgen dat elke ervaring met ons positief is. Mocht u onverhoopt toch een klacht hebben, dan benaderen we deze met de grootste zorg en aandacht. We streven ernaar om samen met u tot een bevredigende oplossing te komen, zodat we niet alleen uw vertrouwen behouden, maar ook kunnen bijdragen aan onze positieve reviews. Uw feedback is voor ons van onschatbare waarde, omdat het ons helpt onze service continu te verbeteren.

Heb je opmerkingen over onze producten of diensten?
Jouw input is cruciaal voor ons. Voor productgerelateerde klachten bieden we graag een passende oplossing.
Neem hiervoor eenvoudig contact op met onze klantenservice. Bij defecten verwijzen we je naar onze gedetailleerde pagina over ruilen en retourneren voor heldere instructies.

Voor alle overige vragen of klachten over onze service, moedigen we je aan contact op te nemen met onze klantenservice op onze website. We garanderen een reactie binnen één werkdag. Mocht de oplossing van je klacht extra tijd vereisen, dan houden we je via e-mail op de hoogte. Je ontvangt altijd binnen 14 dagen een uitgebreide reactie.

Onze contactmogelijkheden

Live Chat: U kunt ons vragen stellen via onze live chat op onze website, hierin zal een specialist u vragen zo goed mogelijk proberen te beantwoorden. 

Whatsapp: U kunt ons ook heel gemakkelijk benaderen via onze whatsapp, hierin zal een specialist u vragen zo goed mogelijk proberen te beantwoorden. 06-42303827 

Mail: U kunt ons ook benaderen via ons mail-adres: info@sexyjoy.nl. Wij zullen al uw vragen zo snel mogelijk beantwoorden, omdat het heel erg druk kan zijn kan het via de mail soms 1 werkdag duren voordat u antwoord krijgt. 

Bellen: U kunt ons ook telefonisch bereiken via 06-42303827.