100 Dagen geld terug garantie

Welkom bij Sexyjoy, waar uw tevredenheid onze hoogste prioriteit is. Wij begrijpen dat online shoppen soms vragen kan oproepen, vooral wanneer het gaat om persoonlijke producten. Daarom bieden we een ongeëvenaarde 100 dagen geld terug garantie. Hieronder volgt een gedetailleerde uiteenzetting van deze belofte aan u, ontworpen om klanttevredenheid hoog te houden.

Tevredenheid Gegarandeerd

• Conditie van Retour: Om in aanmerking te komen voor terugbetaling, moet het product ongebruikt, ongepast, en in originele staat zijn. De hygiënezegel mag niet verbroken zijn, en de originele verpakking moet onbeschadigd zijn om het artikel weer te kunnen verkopen.
• Termijn van Vertrouwen: U heeft een royale periode van 100 dagen vanaf de aankoopdatum om te besluiten of u het artikel wilt behouden.
• Transparante Terugbetaling: Wij vergoeden het volledige aankoopbedrag. Let op, eventuele verzendkosten voor de retourzending worden niet vergoed. Voor bestellingen boven de €55, waarbij gratis verzending werd aangeboden, geldt dit ook; enkel het aankoopbedrag wordt vergoed.
• Retourkosten: Mocht u het artikel binnen 14 dagen vanaf de aankoopdatum retour sturen, dan vergoeden wij wel de retourkosten. Hiervoor dient u de door ons gekozen vervoerder te gebruiken om in aanmerking te komen tot vergoeding van de retourkosten. Mocht u kiezen voor een andere vervoerder, dan zijn de kosten voor u. Voor meer informatie kunt u kijken op onze pagina Ruilen en Retourneren

Deze garantie geldt voor ons volledige assortiment, inclusief maar niet beperkt tot:

• Kleding
• Pruiken
• Strings
• Catsuits
• Lingerie
• Panty’s en kousen
• Sextoys (waaronder vibrators en dildo’s)
• Condooms, tabletten, glij- en massagemiddelen, en crèmes

Het retourproces

1. Bewijs van aankoop: Voeg de pakbon of een ander bewijs van aankoop bij uw retourzending, zodat wij kunnen verifiëren dat het om een geldige aankoop bij onze winkel gaat.
2. Verpakking: Zorg dat alle items in hun originele verpakking en staat teruggestuurd worden. Dit helpt ons om het product weer te verkopen en ondersteunt een soepel terugbetalingsproces.
3. Retourzending: Stuur uw pakket naar het door ons opgegeven adres. Houd er rekening mee dat de kosten voor deze retourzending voor uw eigen rekening zijn.

Extra tips voor een soepele retourervaring (optioneel)

• Fotografeer uw Artikelen: Voordat u uw retourzending verstuurt, kan het handig zijn om foto’s te maken van de staat van het product en de verpakking. Dit dient als bewijs van de originele staat bij eventuele geschillen.
• Verzekerd Verzenden: Overweeg om uw pakket verzekerd en met een traceerbare verzendservice terug te sturen. Zo bent u beschermd tegen verlies of beschadiging tijdens het transport.

Ons doel

Ons doel is om u een zorgeloze winkelervaring te bieden, met de zekerheid dat u op onze steun kunt rekenen als een product niet geheel naar wens is. Deze garantie is opgezet om u als klant vertrouwen te geven in uw aankopen bij ons, met duidelijke en eerlijke voorwaarden.

Heeft u vragen of wenst u meer informatie? Ons klantenserviceteam staat altijd klaar om u met raad en daad bij te staan. Uw vertrouwen winnen is voor ons van onschatbare waarde, en wij verzekeren u van onze onwankelbare toewijding aan uw tevredenheid. Welkom bij de Sexyjoy-familie, waar uw geluk onze missie is.

* Als een retour niet aan bovenstaande punten voldoet, behouden wij ons het recht voor om de artikelen aan je terug te sturen en je retour te weigeren.